全心服務 滿意永駐

全周期服務

全心服務 滿意永駐 service

作為低溫深冷產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務商,我們深刻理解,任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都很影響整個氣體供應系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全。
因此,我們的服務絕非簡單的售后維修,而是基于對全產(chǎn)業(yè)鏈的深刻洞察,我們“全心”守護您產(chǎn)業(yè)鏈的每一環(huán),讓“滿意”在每一個接觸點生根發(fā)芽,實現(xiàn)價值的永恒駐留。

全周期保障

guarantee
  • 01

    專業(yè)規(guī)劃支持

    提供涵蓋設(shè)備選型、安裝環(huán)境評估及運維方案設(shè)計的專業(yè)咨詢,從源頭規(guī)避潛在問題

  • 02

    規(guī)范安裝調(diào)試

    嚴格執(zhí)行標準化安裝流程與調(diào)試規(guī)范,確保設(shè)備投產(chǎn)即處于良好的運行狀態(tài)

  • 03

    全周期質(zhì)量保障

    質(zhì)保期內(nèi):因我方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,免費進行維修或更換

    質(zhì)保期外:秉持終身負責的態(tài)度,持續(xù)提供免費技術(shù)咨詢支持

  • 04

    問題閉環(huán)追蹤

    通過服務備案、回執(zhí)與定期回訪實現(xiàn)閉環(huán)管理,確保問題可追溯,并驅(qū)動服務體驗持續(xù)提升

智能化護航

INTELLIGENT

深度響應支持

support

產(chǎn)品三包規(guī)定 TGR

總則為保護用戶利益,我們承諾:凡我公司生產(chǎn)的運輸半掛車自出廠之日起,一年內(nèi)或行駛二萬五千公里以內(nèi),出現(xiàn)制造質(zhì)量問題,我公司一律實行“三包”,凡涉及底盤及牽引車的售后服務 均由所在地的汽車底盤及牽引車服務站提供服務。

三包范圍:

1、由于零部件,總成件設(shè)計或制造質(zhì)量不良,導致整車不能正常運行的故障。

2、因焊接缺陷引起的故障。

3、由于制造和裝配質(zhì)量不良,導致操縱失靈或泄露。

4、用戶在嚴格遵守本公司產(chǎn)品說明書規(guī)定條件下使用(非因車輛事故),性能參數(shù)與說 明書的要求一致,出現(xiàn)質(zhì)量問題按以下原則辦理:

  • 車架:縱梁、懸架支架為一年或行駛25000公里。
  • 車橋:A、光軸:一年或行駛25000公里。B、制動鼓、輪轂、剎車盤、剎車蹄(不 含剎車片)、凸輪軸、軸承、防塵帽、油封:一年或行駛25000公里。
  • 鞍座、牽引銷:一年或行駛25000公里。
  • 輪輞、板簧、拉桿、繼動閥、支承裝置、制動氣室、調(diào)整臂、備胎架:一年或行 駛25000公里。
  • 轉(zhuǎn)向架、牽引架、轉(zhuǎn)盤:一年或行駛25000公里。

售后通道 After-sales

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服務承諾

本公司在接到用戶服務信息后及時答復用戶。本公司認為必須到用戶現(xiàn)場服務的:省內(nèi)24小時內(nèi)到達;周邊省份48小時到達;較遠省份72小時到達;特殊地區(qū)我公司與客戶協(xié)商按期到達。
服務熱線電話:0373-7039002
誠德客服

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